基本服务
1、客户购买企点交通的任意产品，我们将提供完整的操作说明书。
2、免费给客户进行讲解、培训及现场的演示操作，以保障日后设备正常运作和产品的正常使用。
服务支持
Service support
服务理念
5S—微笑、速度、诚实、技巧、研究
—微笑（smile）：我们用微笑服务，用心跟客户交流，为客户提供更优质的服务。
—速度（speed）：我们会用最快的速度，及时完成客户的托付，不让客户久等。
—诚实（sincerity）：我们用真诚的工作态度，让客户的身边多一份爱和关怀。
—技巧（skill）：遇到问题，结合实际，具体问题具体分析，选出最合适的解决方案。
—研究（study）：我们坚持不断学习新知识，重视服务创新以及待人接物的技巧。
售后服务
基本服务services
我们承诺Promise
维修方式Mainten
我们承诺
1、我公司出售的所有产品保修期为一年，保修期内提供上门售后服务（人为因素或不可抗拒的自然现象 所引起的故障或破坏除外）。
2、在接到产品故障信息后，第一时间安排售后人员与客户联系，解决问题，若需上门售后的，七个工作日内赶到现场并解决问题。
3、用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。
4、用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明 确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。
维修方式
客户通过电话或官网、微信公众平台反馈产品问题，售后部门派出经验丰富的工程师指导客户自己完成产品的维修，该方式能最快速度为客户解决产品问题，效率高，节省时间。若是技术专业问题，我们会在48小时内派我们的工程师亲自上门维修。
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